Redação 
Um jovem que teve o celular furtado na manhã desta terça-feira (19/8), em São Paulo, e rastreou o aparelho, foi orientado por diferentes policiais civis a ir, por conta própria, até o local para onde o aparelho estava.
A vítima — que preferiu não ter o nome divulgado — se deu conta que não estava mais com o celular após sair da estação Oscar Freire, da linha 4-Amarela do metrô paulistano — depois de ter embarcado na estação República, da linha 3-Vermelha.
Fábia Oliveira
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Ao Metrópoles, o rapaz afirmou que conseguiu rastrear o aparelho a partir de um aplicativo. Com a informação sobre a localização do celular, ele decidiu ir até o 77º Distrito Policial (Santa Cecília), na região central da capital. Lá, foi orientado a ir até o local onde o celular aparecia no rastreamento, verificar se encontrava algo suspeito e, se fosse o caso, só então ligar para o 190 — telefone de emergência da PM — e solicitar uma viatura.
Em busca de ajuda, o homem decidiu procurar outras bases policiais: na avenida Duque de Caxias, base da Polícia Militar (PM); e na Avenida São João, onde está localizada a sede do Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) da Polícia Civil. Em ambas, ele recebeu a mesma orientação: ir até o ponto indicado pelo rastreamento do aparelho celular.
Nas três tentativas de reaver o aparelho, a vítima também pediu um celular emprestado para ligar para o 190. Porém, só teve auxílio no DPPC — a terceira base procurada pelo jovem. Antes, no 77º DP, os agentes afirmaram que não poderiam emprestar o aparelho, enquanto que, na base da avenida Duque de Caxias, foi informado que só haviam aparelhos particulares.
Por fim, após conseguir um telefone emprestado, o rapaz finalmente acionou o 190 e foi informado que agentes iriam até o local. No entanto, não conseguiu confirmar se a busca realmente foi efetuada.
De acordo com o jovem, um boletim de ocorrência sobre o furto foi registrado pela Delegacia Eletrônica.
O que disse a Secretaria de Segurança Pública
- Em nota, a Secretaria de Segurança Pública (SSP) afirmou que as condutas não condizem com os protocolos das instituições.
- “As equipes envolvidas serão reorientadas quanto aos procedimentos padrão, de modo a assegurar que o atendimento ocorra sempre dentro das normas estabelecidas, com pronto acolhimento ao cidadão e a adoção de todos os esforços possíveis para a recuperação do bem subtraído.”
- A SSP também ressaltou que, em situações de furto ou roubo de celulares com rastreamento ativo, a vítima deve sempre registrar a ocorrência em qualquer unidade da Polícia Civil ou pela Delegacia Eletrônica.
- “A partir do registro, a Polícia Civil pode adotar providências investigativas para tentar localizar o aparelho. Se necessário, medidas cautelares podem ser solicitadas ao Poder Judiciário para auxiliar na recuperação do bem. Já a Polícia Militar, pode ser acionada pelo 190 em casos de emergência ou flagrante delito.”
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