Moradora reclama de atendimento reduzido e falta de aviso prévio nos Correios de Ilhabela
Uma seguidora do portal entrou em contato com a redação para relatar indignação com o funcionamento da agência dos Correios em Ilhabela. Segundo o relato, a unidade tem apresentado restrições no atendimento, sem comunicação adequada à população.
De acordo com a moradora, a agência ficou cerca de 15 dias fechada em razão de greve. Ao procurar o local novamente para realizar a postagem de uma devolução, ela foi impedida de entrar por um funcionário que estava na porta da unidade. A informação repassada foi de que o atendimento estaria limitado devido à falta de funcionários, férias de servidores e déficit de pessoal, funcionando apenas das 9h ao meio-dia.
O que mais gerou revolta foi a ausência de aviso prévio. Conforme a seguidora, a única comunicação existente era um panfleto afixado na porta da agência, o que ela considera insuficiente e desrespeitoso com os usuários do serviço.
“Entendo que problemas internos acontecem, mas a população não pode ser prejudicada por falhas na gestão. Se há falta de funcionários, não é razoável conceder férias sem reposição”, desabafou.
Os Correios prestam um serviço essencial, especialmente em cidades como Ilhabela, onde o acesso a determinados serviços já é limitado. A redução do horário de atendimento, sem transparência e sem alternativa, tem causado transtornos à população.
A seguidora cobra esclarecimentos e providências urgentes para que o atendimento seja normalizado e que a população seja informada de forma clara e antecipada sobre qualquer mudança no funcionamento da agência. 📸 Seguidor