# Fila zero no INSS? 235 mil pedidos atrasados colocam anúncio do governo sob questionamento

## Governo afirma ter acabado com a fila, mas milhares de brasileiros ainda esperavam resposta havia mais de 45 dias; referência usada meses antes era justamente eliminar esses processos

O Governo Federal anunciou que zerou a fila do INSS. A frase é forte. O problema é que os próprios números apresentados pelo governo mostram que, quando o anúncio foi feito, **235 mil pedidos ainda aguardavam resposta havia mais de 45 dias**.

Então a pergunta é inevitável: se existem 235 mil requerimentos atrasados, como a fila pode ser considerada zerada?

A resposta está no critério utilizado para sustentar o anúncio.

O governo passou a argumentar que existe “atendimento sem fila” porque o INSS terminou agosto com aproximadamente **1,252 milhão de processos em análise**, enquanto recebeu cerca de **1,394 milhão de novos requerimentos naquele mês**.

Em outras palavras: como o estoque ficou menor que o volume de pedidos que entra em um mês, o governo considera que a fila foi superada.

Mas isso não faz desaparecer quem continua esperando.

Dos processos existentes, **235 mil estavam há mais de 45 dias sem resposta**.

E aqui está o ponto central da discussão.

Meses antes, a referência apresentada para medir o represamento era justamente o prazo de 45 dias.

Em junho, o próprio INSS divulgou oficialmente que havia 1,8 milhão de requerimentos na fila. O órgão separava os pedidos entre aqueles com

Redação Jornal Voz do Litoral
Imagens: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Ministério da Previdência Social, Portal da Transparência Previdenciária e Folha de S.Paulo.