O caso pode ter implicações abrangentes para ‌milhões de jogadores em todo ‌o mundo: ​uma empresa de videogame pode simplesmente “apagar” um produto pelo qual os consumidores pagaram, desligando seus servidores? A Ubisoft ‌não respondeu a um pedido de comentário da Reuters.

“The Crew”, lançado em 2014, era um jogo multijogador que permitia aos jogadores correr em uma representação reduzida dos EUA. O jogo exigia uma compra antecipada e oferecia transações financeiras para aquisição de conteúdo adicional.

Em abril de 2024, a Ubisoft ‌começou a revogar as licenças dos clientes sem emitir reembolsos.

A empresa disse que os clientes compraram apenas um ​acesso limitado ao jogo, não a propriedade total.

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A UFC-Que Choisir alega que ‌a Ubisoft enganou os consumidores e impôs cláusulas contratuais abusivas que privam os jogadores dos direitos de propriedade.

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O ‌processo é apoiado pelo movimento ‌de consumidores europeus “Stop Killing Games” (SKG), que foi lançado em resposta à controvérsia ⁠envolvendo o “The Crew”.

Uma iniciativa de cidadãos foi lançada em 2024 e apresentada à Comissão Europeia no mês passado com mais de 1,3 milhão de assinaturas, obrigando uma revisão do ​assunto pelo executivo ​da UE, que deve apresentar suas conclusões até o final de julho.

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Moritz Katzner, diretor geral da SKG, disse à Reuters que o Parlamento da UE deverá realizar uma audiência sobre o assunto em 16 de abril. Ele disse que o SKG está planejando demonstrar ⁠amplo apoio parlamentar “a fim de incentivar a indústria a se ​envolver conosco em uma solução construtiva”.

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