Redação 
A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Gestão Financeira, lança um novo sistema de cobrança extrajudicial, com a criação de um call center para contatar os inadimplentes da Dívida Ativa do município, incluindo os débitos relacionados ao IPTU. O serviço começa a operar na segunda-feira (27), com o objetivo de agilizar a regularização das pendências financeiras.
Cobrança por Telefone e E-mail com Atendimento Direto
O call center contará com três telefonistas, que farão as ligações aos devedores durante o horário comercial. Os números disponíveis para contato são (12) 3896-9304 e 3896-9305, além dos e-mails cobranca.imobiliario@ilhabela.sp.gov.br e cobranca.mobiliario@ilhabela.sp.gov.br. A Prefeitura visa esclarecer dúvidas e evitar que os cidadãos sejam negativados por inadimplência, oferecendo a oportunidade de regularizar a situação.
Atenção ao Registro de Nome no Serasa
Segundo o Decreto Municipal nº 10.680, caso as tentativas de cobrança não resultem em acordo, a Prefeitura poderá realizar protestos de título em cartório e registrar os devedores no Serasa. A medida pode impedir os contribuintes de obter crédito no mercado. A criação do call center segue a resolução nº 547 do Conselho Nacional de Justiça, que busca desburocratizar a cobrança de dívidas e reduzir a quantidade de processos judiciais.
Tags:
Ilhabela, Cobrança Municipal, Call Center, Dívidas, IPTU, Serasa
Fonte:
Prefeitura de Ilhabela
