Starbucks assinou um acordo para estabelecer um GCC – centro de capacidade global – na cidade de Chennai, no sul da Índia, e contratar cerca de 800 profissionais de tecnologia, informou o governo do estado de Tamil Nadu nesta segunda‑feira (21). O valor do investimento não foi divulgado.

A rede de cafeterias já opera aproximadamente 500 lojas no país por meio de joint venture com a Tata Consumer Products. A empresa não respondeu a um pedido de comentário fora do horário comercial. A iniciativa surge poucos dias após a cadeia de farmácias Walgreens firmar acordo semelhante com Tamil Nadu para criar um Centro de Cooperação Global na capital do estado, que também abriga unidades de grupos como Citi, Barclays e American Express.

Segundo o governo estadual, Chennai representa aproximadamente um décimo da base de GCCs na Índia. Anand Varadarajan, chefe de tecnologia da Starbucks, destacou a disponibilidade de mão de obra qualificada, menor rotatividade e boa infraestrutura como fatores favoráveis. Dados de um relatório Nasscom‑Zinnov de 2026 apontam que a Índia lidera mundialmente em centros GCC, com mais de 2.100 unidades, 2,36 milhões de empregados e quase US$ 100 bilhões em receita. Esses centros evoluíram para apoiar funções de maior valor agregado, como finanças, desenvolvimento de software, pesquisa e desenvolvimento.

O governo não especificou o montante a ser investido nem o cronograma para a contratação dos 800 profissionais. A ausência de detalhes deixa em aberto o impacto econômico esperado para Chennai e a integração desse novo hub na estratégia nacional de expansão de centros GCC.

Redação Jornal Voz do Litoral
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