Na segunda‑feira, 21 de setembro, a Prefeitura de São Sebastião, por meio da Secretaria da Pessoa com Deficiência e do Idoso (Sepedi) e da Secretaria da Saúde (Sesau), lançou o ‘São Sebá em Libras’, versão municipal da plataforma iCom que permite a pessoas surdas acessar serviços públicos por videochamada com interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras).

A ferramenta já está habilitada em diversos equipamentos municipais e pode ser utilizada tanto por aplicativo móvel quanto por QR Code. O diferencial anunciado é a possibilidade de atendimento sem a necessidade de acompanhante ou intérprete presencial, exigindo apenas que o usuário tenha celular com dados móveis e localização ativados.

Ao abrir o aplicativo, o sistema identifica a localização do usuário e apresenta a opção ‘CIL São Sebastião’, que encaminha para a fila de atendimento. O QR Code direciona diretamente para a mesma fila, dispensando cadastro prévio; o registro no aplicativo ocorre uma única vez. A interpretação é realizada por profissionais da plataforma iCom. O serviço opera 24 horas por dia, sete dias por semana nos equipamentos de atendimento emergencial, como a UPA e a Polícia Municipal, e segue o horário regular nos demais órgãos. Entre os locais habilitados estão a Assistência Social (Cras, Creas, Cadastro Único), secretarias municipais, Guarda Civil Municipal, Casa Poderosa, Agiliza, Pronto Atendimento Animal, Gabinete do Prefeito, rodoviária, pontos de informação turística, unidades do PAT, equipamentos culturais e escolas da rede municipal, além dos núcleos descentralizados da Sepedi em São Francisco e Juquehy.

O contrato firmado com a plataforma iCom garante que o acesso ao serviço não gere cobrança de dados móveis ao usuário. O lançamento ocorreu durante as ações do Setembro Azul, período de mobilização e conscientização. Não foram divulgados planos para ampliação da cobertura nem cronograma para inclusão de novos equipamentos, deixando em aberto a extensão futura do atendimento.

Redação Jornal Voz do Litoral
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